住友精化は、経理業務の生産性向上を見据え、利用中のクラウド請求書管理システム「Concur Invoice」の活用と高度化に向けて請求書の処理に特化したクラウドサービス「Remota」に着目した。請求書の確認作業の負荷の軽減や手入力に起因する転記ミスの抑制に加え、業務運用全体の見直しと高度化にもつなげたい。そうした狙いのもと、クレスコ・イー・ソリューションが伴走型で支援。現場の声を丁寧に拾い上げながら、Concur InvoiceとRemotaを組み合わせた請求処理業務の運用整備と定着を支援した。