サブスクリプション型とは

お客様の運用保守に必要な作業量に合わせて、複数の工数プランの中から基本サービスを選択いただくご契約です。
毎月、ご契約いただいたプランの工数時間までは、追加費用なく運用保守サービスをご利用可能です。
ご契約いただいたプランの工数を超える運用保守サービスをご用命の場合も、追加サービスとしてご利用いただけます。
この追加サービスは、プラン毎に予め決められた超過時間単価によって提供価格が定められ、基本サービスの工数が大きいプランほど、超過時間単価がリーズナブルになる設定としています。

シェアードサービスとは

オンサイト:お客様先常駐の場合

• ①1人月単位の要員手配になるため、作業量に対して余剰工数が発生する。
• ②作業量のピーク月に合わせた固定費となり、他の月は作業量に対する余剰工数と余剰コストが発生する。

リモートシェアードサービスの場合

• ①時間単位で要員手配するため、作業量に応じた要員工数にできる。
• ②作業量のボトム月に合わせたサブスクリプションプランで固定費を削減。他の月は作業量に応じた追加サービスを利用。