サービスの特徴

お客様の運用業務効率化・運用コスト削減に向けた運用を実現します。

• 1

  高品質&安定したサービス

  複数種類のSAP認定コンサルタント資格者が多数在籍。
  SAPプロフェッショナル集団として豊富なノウハウを持ち、SAP保守経験を活かした運用支援や運用保守の幅広いサービスを提供します。

• 2

  必要な時に必要な量のサービス提供で運用コストを削減

  繁忙期や閑散期などを見越した運用保守に必要な工数で、基本サービスを選択できるサブスクリプション型のサービスです。オンサイト（お客様先常駐）ではなく、リモートによるシェアードサービスによって、運用保守にかかる固定費を抑えることができます。

  ✔Min30時間/月(488,000円)*から利用可能。
     リモート(非常駐)で運用保守コストの固定費を最小化！

  ✔毎月変動する追加作業にも柔軟に対応。急な作業発生に対しても強力にバックアップ。

  ✔リモートだけじゃない。オンサイトサービスもオプション対応可能

  ＊AMSサービス稼働後の費用(2021年10月現在)。準備･計画、移行フェーズは別途費用がかかります。

• 3

  受付から対応完了までをスムーズに！

  お客様固有要件をキャッチアップした体制をご用意し、日々の運用をサポートします。

• 4

  インシデントの一元管理で管理コストを削減

  お客様とのインシデント管理にRedmineを使用し、内容はもちろん、ステータスも一目瞭然の管理を行います。

• 5

  継続的な改善活動の提案でビジネスの推進を支援

  保守対象のシステムや業務プロセスにおいて、業務効率などの改善効果が見込まれる課題を見つけ、改善案の検討・提案・実施を継続的に行います。