サービスの特徴

お客様の運用業務効率化・運用コスト削減に向けた運用を実現します。

• 1

  高品質&安定したサービス

  複数種類のSAP認定コンサルタント資格者が多数在籍。
  SAPプロフェッショナル集団として豊富なノウハウを持ち、SAP保守経験を活かした運用支援や運用保守の幅広いサービスを提供します。

• 2

  必要な時に必要な量のサービス提供で運用コストを削減

  繁忙期や閑散期などを見越した運用保守に必要な工数で、契約時間を選択いただくことができます。オンサイト（お客様先常駐）ではなく、リモート（遠隔作業）でのシェアードサービスにより、固定費を抑えることができます。

• 3

  受付から対応完了までをスムーズに！

  お客様固有要件をキャッチアップした体制をご用意し、日々の運用をサポートします。

• 4

  インシデントの一元管理で管理コストを削減

  お客様とのインシデント管理にRedmineを使用し、内容はもちろん、ステータスも一目瞭然の管理を行います。

• 5

  継続的な改善活動の提案でビジネスの推進を支援

  保守対象のシステムや業務プロセスにおいて、業務効率などの改善効果が見込まれる課題を見つけ、改善案の検討・提案・実施を継続的に行います。